Sisällys
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet Excitewin Suomi alustamme esittelemään asiakkaille kattavan kirjon huippuluokan kasinopelejä. Pelivalikoimamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliä, jotka on ollut lajiteltu helposti luokkien mukaan. Sivustollamme asiakkaat löytävät kaikki vanhanaikaisista hedelmäsloteista uudenaikaisiin videopeleihin, joissa on on uudenlaisia bonustoimintoja että progressiivisia jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme työskentelee markkina-alan merkittäviä pelikehittäjiä, mikä takaa pelien korkean tason ja oikeudenmukaisen pelattavuuden. Kaikki pelivalikoimamme on arvioitu itsenäisten tahojen tekemänä, ja pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) turvatakseen, että jokainen pelisaavutus tulee täysin ja tasan ennustamaton. Alan standardina nähdään yli 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), ja valtaosa peleistä nousee yli kyseisen rajan.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tarjoaa Todellisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin vastustajista esittämällä 24/7 pelaamista asiantuntevien krupieerien johdolla. Pelihuoneissamme on koulutettuja osaajia, ketkä luovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan käyttäjän näytölle. Esitämme useita vaihtelevia pelipisteitä vaihtelevilla panoksilla, jotta molemmat noviisit sekä edistyneet pelaajat löytävät omalle tasollensa passelin mahdollisuuden.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Platformin suojaus on meille tärkeänä ensisijaisena. Hyödynnämme 256-bittistä salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä täyttää pankkitasoista suojausta. Jokainen tapahtuma sekä yksityistietosi säilytetään turvallisesti salattuna palvelimillamme, ketkä on sijoitettu varmissa tietokeskuksissa ympäri Euroopan.
Toimintamme tulee lisensioitu maltalaisen peliviranomaisen (MGA) kautta, mikä merkitsee yksi alan merkittävimmistä lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority luotiin vuoden 2001, ja organisaatio tarkkailee tarkkaan koko luvanhaltijoita turvatakseen reilun pelaamisen sekä asiakkaiden turvan. Lupamme numero on vapaasti tarkistettavissa, että täytämme jokaista EU-tason määrittelemiä vaatimuksia vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tuomme työkaluja rajoitusten asettamiseen, sisältäen tallennusrajat, häviörajat ja istuntoajastimet
- Pelaajat voivat ottaa käyttöön itsesulkutoiminnon milloin tahansa, että ominaisuus käynnistyy saman tien
- Partneruus Tuntemattomien Pelaajien ja lisäksi tukiorganisaatioiden kautta turvaa tuen saatavuuden
- Annamme todellisuustarkistuksia, jotka toiminnot huomauttavat käyttäjää pelatusta ajanjaksoista että kulutetusta rahasta
- Lasten uhkapelaamisen kieltäminen on toteutettu ankarilla ikävahvistuksilla jo ilmoittautumisen aikana
Maksuvälineet että Nostot
Tiedostamme, että nopeat ja suojatut maksutransaktiot ovat pelaajille todella tärkeitä. Tuomme laajan kokoelman maksuvälineitä, jotka muuntuvat tavanomaisista pankkisiirroista nykyaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika muuntuu valittun maksutavan pohjalta, kuitenkin tavoitteemme on prosessoimaan kaikki kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Valtaosa kotiutuksista hoidetaan 24 h sisällä. Ensimmäisen kotiutustoimenpiteen kohdalla vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen, mikä tulee alan vakiokäytäntö ja lain määräämä ehto rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä läpi dygnet suomeksi, ruotsin kielellä ja englanninkielellä. Esitämme lukuisia yhteydenottoväyliä:
- Livekeskustelu, joka pysyy ulottuvilla saman tien vailla jonossa olemista 24/7
- Sähköpostituki, mihin vastata tavallisesti 2-4 h sisällä
- Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä löytyy selitykset tyypillisimpiin tiedusteluihin
- Yhteisöllisen viestinnän kanavat nopeaa vuorovaikutusta varten
Asiakaspalvelijamme pysyy opastettu käsittelemään jokainen kyselyt teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Henkilöstö voivat niin ikään auttamaan vastuullisen pelaamisen työkalujen käyttöönotossa sekä antamaan neuvontaa tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet käyttäjät ottavat vastaan palvelustamme tasapainoisen tervetuliaisbonus kimpun, joka sisältää niin bonusvaroja kuin ilmaiskierroksia. Bonussääntömme tulee rakennettu reiluiksi sekä avoimiksi, ja koko kierrätysvaatimukset pysyy selitetty tarkasti aikaisemmin kuin bonusetuuden aktivaatiota. Wageringemme vaihtelevat bonuslajista riippumatta, kuitenkin vaatimukset tulevat markkina-alan keskitasoa alhaisemmat.
Tuomme lisäksi säännöllisiä kampanjakierroksia vakituisille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme bonuttaa omistautuneita asiakkaita pisteillä, jotka kohteet voidaan muuttaa bonusvaraksi taikka toisiksi eduiksi. Mitä enemmän useammin toimit, sitä ylemmälle uskollisuustasolla saavut, mikä seikka tuo entistä erinomaisia bonuksia ja räätälöityä palvelua.
Palvelussamme järjestetään niin ikään viikoittain toistuvia turnauksia ja tapahtumia, joissa tapahtumissa jackpot hajaannutetaan parhaiten menestyneiden käyttäjien välillä. Nämä tapahtumat kasvattavat jännitystä sekä antavat avaavuuden nappaa suuria voittoja pienemmillä panoksilla.